Ein Mann in Anzug und mit Aktentasche geht auf ein Gebäude zu

Servicemitarbeiter (m/w/d) weltweit

Veröffentlicht am: 10. April 2025

Fachbereich: Engineering

Region: Weltweit

Beschäftigung: Vollzeit

Informationen zur Firma und Stelle

Unser Kunde, ein mittelständisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und Sitz im Großraum Köln/Düsseldorf, bietet innovative technische Lösungen und Dienstleistungen weltweit an. Für die Position des Service-Mitarbeiters im Außendienst (m/w/d) suchen wir eine flexible und reisefreudige Persönlichkeit (Reiseanteil ca. 95 %), die technische Herausforderungen souverän meistert und in einem internationalen Umfeld zum Unternehmenserfolg beiträgt.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung im Außendienst, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau wünschenswert.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz.
  • Bereitschaft zu regelmäßigen weltweiten Reisen sowie flexiblen Arbeitszeiten.
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Führerschein der Klasse B (oder höher).

Ihre Aufgaben

  • Durchführung von Installationen, Wartungen, Reparaturen und Modernisierungen der Produkte unseres Mandanten bei Kunden vor Ort (national und international).
  • Unterstützung der Kunden bei der Inbetriebnahme sowie Optimierung von Anlagen.
  • Analyse und Behebung technischer Störungen – sowohl vor Ort als auch per Fernunterstützung.
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente Beratung und zuverlässigen Service.
  • Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie Erstellung detaillierter Serviceberichte.
  • Weitergabe von Kundenfeedback und Markttrends an das Management des Unternehmens.

Sie erwartet

  • Profitieren Sie von einer agilen Unternehmenskultur mit schnellen Kommunikationsprozessen.
  • Gesundheitsmanagement, Zuschuss zum Deutschlandticket, Kantine mit frischen Speisen sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten.
  • Individuelle Weiterbildungsangebote und Raum für Ihre Ideen.
  • Ein Firmenfahrzeug wird für Dienstreisen zur Verfügung gestellt – auch zur privaten Nutzung möglich.
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Magdalena Rogge - Senior Associate - head for work Personalberatung und Headhunter aus NRW

Ihr Kontakt

Magdalena Rogge

m.rogge [at] headforwork.de
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