Informationen zur Firma und Stelle
Unser Kunde, ein mittelständisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und Sitz im Großraum Köln/Düsseldorf, bietet innovative technische Lösungen und Dienstleistungen weltweit an. Für die Position des Service-Mitarbeiters im Außendienst (m/w/d) suchen wir eine flexible und reisefreudige Persönlichkeit (Reiseanteil ca. 95 %), die technische Herausforderungen souverän meistert und in einem internationalen Umfeld zum Unternehmenserfolg beiträgt.
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Außendienst, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau wünschenswert.
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz.
- Bereitschaft zu regelmäßigen weltweiten Reisen sowie flexiblen Arbeitszeiten.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Führerschein der Klasse B (oder höher).
Ihre Aufgaben
- Durchführung von Installationen, Wartungen, Reparaturen und Modernisierungen der Produkte unseres Mandanten bei Kunden vor Ort (national und international).
- Unterstützung der Kunden bei der Inbetriebnahme sowie Optimierung von Anlagen.
- Analyse und Behebung technischer Störungen – sowohl vor Ort als auch per Fernunterstützung.
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente Beratung und zuverlässigen Service.
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie Erstellung detaillierter Serviceberichte.
- Weitergabe von Kundenfeedback und Markttrends an das Management des Unternehmens.
Sie erwartet
- Profitieren Sie von einer agilen Unternehmenskultur mit schnellen Kommunikationsprozessen.
- Gesundheitsmanagement, Zuschuss zum Deutschlandticket, Kantine mit frischen Speisen sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten.
- Individuelle Weiterbildungsangebote und Raum für Ihre Ideen.
- Ein Firmenfahrzeug wird für Dienstreisen zur Verfügung gestellt – auch zur privaten Nutzung möglich.
