Informationen zur Firma und Stelle
Unser Auftraggeber ist ein serviceorientiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das Privatpersonen und Firmenkunden bei sämtlichen Versicherungs- und Schadenthemen professionell begleitet. Hohe Servicequalität, eine wertschätzende Arbeitskultur und nachhaltige Kundenbeziehungen zeichnen das Unternehmen aus. Um das bestehende Team weiter zu stärken, wird ein engagierter Mitarbeiter (m/w/d) für das Schadenmanagement gesucht.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen, z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung in der Schadenbearbeitung ist wünschenswert – motivierte Quereinsteiger mit Fachwissen sind ebenfalls willkommen.
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, komplexe Sachverhalte zu lösen.
- Kundenorientiertes und empathisches Auftreten, verbunden mit einem sicheren Kommunikationsstil.
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und ein zuverlässiger Umgang mit digitalen Systemen.
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die vollständige Bearbeitung von Schadenfällen aus unterschiedlichen Versicherungssparten, von der Erstmeldung bis zur finalen Regulierung.
- Sie stehen Kunden, Partnern und Dienstleistern als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung und sorgen für eine klare, verständliche Kommunikation.
- Sie prüfen Deckungen, wägen Sachverhalte ab und treffen eigenständige Entscheidungen innerhalb Ihrer Befugnisse.
- Sie koordinieren erforderliche Maßnahmen, z. B. Handwerker, Gutachter oder externe Dienstleister, und begleiten die Schadenfälle bis zur abschließenden Bearbeitung.
- Sie dokumentieren Vorgänge präzise, pflegen Daten sorgfältig und behalten Fristen sowie rechtliche Rahmenbedingungen zuverlässig im Blick.
- Sie unterstützen das Team bei bereichsübergreifenden Abläufen, wirken an Prozessoptimierungen mit und bringen eigene Ideen für effizientere Arbeitsweisen ein.
Sie erwartet
- Attraktive Vergütung, inklusive Sonderzahlungen und zusätzlichen Benefits.
- Flexible Arbeitsgestaltung, z. B. Homeoffice-Möglichkeiten, moderne Arbeitsplätze und zeitgemäße Technik.
- Ein fundiertes Einarbeitungskonzept, das Ihnen einen strukturierten Einstieg ermöglicht.
- Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre fachliche Entwicklung langfristig unterstützen.
- Ein kollegiales Umfeld, geprägt von Offenheit, kurzen Entscheidungswegen und gegenseitiger Unterstützung.
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stabil wachsenden Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
