Informationen zur Firma und Stelle
Für unseren Klienten – ein führendes Unternehmen mit starken Wurzeln und exzellenter Markenpräsenz – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung einen Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) für die Region Ostwestfalen-Lippe.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in leitender Funktion
- Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Organisationsstärke
- Analytisches Denken, Hands-on-Mentalität und ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, ERP und MS Office
- Erfahrung in der Optimierung von Prozessen sowie in der Einführung digitaler Tools von Vorteil
Ihre Aufgaben
- Führung und Weiterentwicklung des Teams im Vertriebsinnendienst
- Steuerung und Optimierung interner Vertriebsprozesse entlang der Customer Journey
- Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Marketing, Logistik und weiteren Schnittstellen
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und einer effizienten Auftragsabwicklung
- Analyse von Vertriebskennzahlen sowie Erstellung und Umsetzung von Maßnahmen zur Performance-Steigerung
- Aktive Mitwirkung bei der Digitalisierung und Prozessautomatisierung im Vertrieb
Sie erwartet
- Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit Gestaltungsspielraum
- Ein motiviertes Team in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Moderne Arbeitsumgebung und digitale Tools
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
