Informationen zur Firma und Stelle
Seit vielen Jahrzehnten steht unser Kunde, ein Maschinenbauunternehmen in Neuss, für Qualität, Innovation und Verlässlichkeit. Mit den maßgeschneiderten Maschinen und Anlagen bedient er Kunden weltweit und begleitet sie über den gesamten Lebenszyklus ihrer Produkte. Um den Service weiter auszubauen, suchen wir im Auftrag unseres Mandanten einen engagierten Innendienstmitarbeiter (m/w/d) im Ersatzteilevertrieb, der das Vertriebsteam unterstützt und für die Kunden den bestmöglichen Service sicherstellt. Es handelt sich um eine Direktvermittlung.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Umfeld oder Maschinenbau
- Technisches Verständnis und Interesse an komplexen Produkten
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (z. B. SAP, proAlpha oder vergleichbar)
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Ihre Aufgaben
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden im Bereich Ersatzteilvertrieb
- Annahme, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen
- Angebotserstellung und -nachverfolgung
- Technische Klärung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Konstruktion, Service, Einkauf)
- Pflege von Kundenstammdaten sowie Erstellung relevanter Dokumentationen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse
Sie erwartet
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten und innovativen Maschinenbauunternehmen
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit internationalem Kundenkontakt
- Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz am Standort Neuss mit guter Verkehrsanbindung
