Informationen zur Firma und Stelle
Für ein erfolgreiches und wachstumsorientiertes Unternehmen im Bereich Forderungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) für den Standort in Mannheim. In dieser Position übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung von Forderungsvorgängen und tragen maßgeblich zu einer professionellen und kundenorientierten Fallbearbeitung be.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Backoffice, Forderungsmanagement oder Inkasso von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Service- und Lösungsorientierung
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Forderungsfällen im außergerichtlichen Mahnverfahren
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Schuldnern, Kunden und Geschäftspartnern
- Vereinbarung sowie Überwachung von Zahlungs- und Ratenvereinbarungen
- Prüfung und Bearbeitung von Einwendungen und Reklamationen
- Überwachung von Zahlungseingängen und Fristen
- Pflege und Dokumentation von Vorgängen im System
- Durchführung von Recherchen und Adressermittlungen
- Erstellung von Korrespondenzen und Sachstandsberichten
Sie erwartet
- Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
- Moderne Arbeitsplätze und zeitgemäße Arbeitsmittel
- Leistungsgerechte Vergütung
