Informationen zur Firma und Stelle
Für unseren Klienten, ein seit über einem Jahrhundert erfolgreich etabliertes Familienunternehmen, das für Fortschritt, Qualität und nachhaltigen Erfolg steht, suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene und engagierte Führungspersönlichkeit als Head of Internal Sales National & International (m/w/d) in der Region Sauerland.
Ihr Profil
- Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Maschinenbau) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem industriellen Umfeld (Werkzeugbau, Metallverarbeitung o. Ä.)
- Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit SAP ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Hands-on-Mentalität, Durchsetzungsstärke und strategisches Denken
Ihre Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung des Innendienstteams (national & international)
- Strategische und operative Steuerung aller administrativen und vertrieblichen Prozesse im Innendienst
- Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, der Produktion, dem Einkauf und der Geschäftsführung
- Weiterentwicklung der internen Prozesse, Strukturen und Systeme zur Effizienzsteigerung
- Verantwortung für die Betreuung internationaler Kunden sowie Unterstützung beim Ausbau bestehender Märkte
- Analyse von Kennzahlen und Erstellung von Reports zur kontinuierlichen Verbesserung von Servicequalität und Abläufen
- Abstimmung der verkaufsfördernden Maßnahmen mit der Geschäftsführung Vertrieb & Marketing
- Bericht an die Geschäftsführung Vertrieb & Marketing
- Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter im Innendienst
Sie erwartet
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
- Ein engagiertes, kollegiales Team in einem modernen Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
- Strukturiertes Onboarding nach individuellem Einarbeitungsplan und Begleitung durch einen Paten während der Einarbeitungsphase
- Neutrales Firmen-Fahrzeug – auch zur privaten Nutzung
- Internationale Kontakte und abwechslungsreiche Aufgaben
